こんにちは。

早いもので今年も半分が過ぎようとしていますが皆様いかがお過ごしでしょうか。

私はクローバー歯科に来て来月で一年になります。

この一年仕事を覚える事に必死になりすぎて患者さんに安心を与える対応ができていなかったと反省しました。

そして今回基本の学び直しとして「患者接遇と好感度アップ実践セミナー」を受けてきました。10時から16時でしたが楽しくあっという間に感じました。

言葉遣いや姿勢、患者さんが安心して来院できるような環境づくりを実践を交えながら学び、最後に

「気づき・意識が変れば行動が変わる。行動が変れば習慣が変る。習慣が変れば

性格が変わる。性格が変ればが運命・人生変わる。」　で締めくくりとなりました。

仕事に限らず日々の生活でもなんとか習慣までいけたらと思います

今回のセミナー内容を院内で共有し改めて地域の方々にさらに愛される歯科医院になるよう精進して参りたいと思います。

中村